どんな業務が自動化の対象になりますか。

手順が決まっていて、くり返しの多い作業が向いています。判断が毎回変わる作業は、判断の材料を集める所までを自動化することが多いです。

自動化の結果が正しいかは、どう確かめますか。

試運転の期間は人の作業と並行して動かし、結果を突き合わせます。一致率などの指標を決めて、基準を超えてから切り替えます。

原則として、今使っているシステムはそのまま残し、その周りの作業を置き換えます。

仕組みにする

人が毎日くり返している作業を、AIとプログラムで回る仕組みに置き換えます。自動化して終わりにせず、例外が起きたときに誰が何を見るかまで決めて引き渡します。機械に任せる所と人が判断する所を線引きし、人の作業と並行して試運転します。

AIの案：手順を書き起こしました。全部、自動にできます

Solbの判断：例外が出たら、誰が見るかを先に決めよう

どんな業務が自動化の対象になりますか。: 手順が決まっていて、くり返しの多い作業が向いています。判断が毎回変わる作業は、判断の材料を集める所までを自動化することが多いです。
自動化の結果が正しいかは、どう確かめますか。: 試運転の期間は人の作業と並行して動かし、結果を突き合わせます。一致率などの指標を決めて、基準を超えてから切り替えます。
既存のシステムを入れ替える必要はありますか。: 原則として、今使っているシステムはそのまま残し、その周りの作業を置き換えます。

自社で作って動かしている仕組みを、そのままお客様の業務に合わせて作ります。まだ課題が言葉になっていない段階でも構いません。