状態:検証中

オンライン診療プラットフォーム「mend」の開発

mendは、Solbが自社で開発したオンライン診療のプラットフォームです。本番環境に構築済みで、決済はテスト運用の段階です(実際の運用は外部のサービスで行っています)。予約から問診、ビデオ通話、カルテ、検査結果のレポートまでを一つのシステムとして作りました。

作る

掲載している事例は、Solbと関連会社で実際に作り、使っている(または検証している)ものです。

架空のデータで動く体験版を試す

mend

予定表・カード・通話の画面・ファイルが机の上にばらばらに置かれ、依頼主が両手を上げている

課題予約、決済、ビデオ通話、カルテ。どれか一つ欠けても診察が成り立たない

予定表・カード・電話・ファイルが朱の一本の線でつながり、Solb(朱ペン)がその線を引いている。依頼主が後ろ姿で見ている

結果一つの流れの中で揃うシステムとして作った

やったこと

  • 予約と問診、カウンセラーによる代理入力を作りました。
  • サブスクリプション決済(テスト運用)と、カード情報の変更を作りました。
  • ビデオ通話とカルテ、検査結果のレポートをPDFで出す機能を作りました。
  • 役割ごとに見られる情報を分ける権限設計と、通知を作りました。
  • 利用者の段階が変わったことを、すべて記録に残すようにしました。

使った技術

  • 予約管理
  • 問診
  • サブスクリプション決済
  • ビデオ通話
  • PDF生成
  • 権限管理
  • 通知
  • 変更の記録

得た知見

医療の記録は上書きせず、回答ごとに誰が入力したかを残し、追記だけするログで変更の履歴を保つ設計にしました。カルテも完了したらロックし、再開したときは記録に残します。

この事業で使った道具

Solb の道具箱を見る

よくある質問

どこまでを開発しましたか。
予約、問診、カウンセラーの代理入力、サブスクリプション決済(テスト運用)、カード情報の変更、ビデオ通話、カルテ、検査結果レポートのPDF化、権限設計、通知、利用者の段階の変更をすべて残す記録までです。
今はどの段階ですか。
本番環境に構築済みで、検証を続けている段階です。決済はテスト運用で、実際の運用は外部のサービスで行っています。
医療以外の業種でも同じような開発を頼めますか。
頼めます。予約・決済・権限の組み合わせは、多くの会員制サービスに共通する作りです。

自社で作って動かしている仕組みを、そのままお客様の業務に合わせて作ります。まだ課題が言葉になっていない段階でも構いません。

相談する